LEGAL REFERENCE

Terma kqxsmn untuk akses Malaysia

Di kqxsmn, terma akaun, privasi data, kuki dan pengesahan identiti disusun supaya anda tahu perkara yang berlaku sebelum membuka akaun, ketika menggunakan Speed Blackjack, Spaceman atau sportsbook kami...

Terma akaun jelasPrivasi data diterangkanKuki boleh disemakAkses wilayah disokong
Jelajah lobi Baca Soalan Lazim
kqxsmn Terma kqxsmn untuk akses Malaysia

Cara kami mengurus kewajipan legal

Notis legal ini menerangkan cara kqxsmn mentadbir akaun, akses laman, transaksi dan rekod komunikasi untuk anda di Malaysia. Kami meminta butiran yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan identiti, memproses transaksi dan menjaga integriti rekod, bukan lebih daripada tujuan yang diterangkan dalam terma kami. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, rujukan transaksi boleh dipadankan dengan akaun anda supaya semakan

bayaran masuk atau bayaran keluar dapat dibuat dengan jejak masa yang munasabah. Kami mungkin menahan, menyemak atau menolak akses jika terdapat percanggahan identiti, arahan pihak berkuasa yang sah, atau penggunaan di luar wilayah yang disokong. Sebarang keputusan legal berkaitan akaun boleh diminta semakan melalui saluran bantuan kami, dan kami akan menerangkan jenis rekod yang diperlukan sebelum perubahan dibuat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN LEGAL

Hubungi kami tentang rekod akaun

Jika soalan anda berkaitan terma, privasi, kuki, akses akaun atau rujukan transaksi, gunakan saluran di bawah supaya pasukan kami dapat memadankan permintaan dengan rekod yang betul. Nyatakan e-mel akaun, masa kejadian dan...

Sembang dalam akaun Selepas anda log masuk, pilih bantuan akaun dan tandakan isu sebagai legal atau privasi. Laluan ini memudahkan kami melihat nombor tiket, masa sesi dan perubahan akaun yang berkaitan tanpa meminta maklumat berulang.
E-mel privasi Untuk permintaan salinan data, pembetulan nama atau soalan kuki, e-mel kami dengan tajuk yang jelas. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu sebelum berkongsi rekod atau membuat pindaan.
Semakan transaksi Jika isu legal anda melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan nombor rujukan, jumlah dan masa transaksi. Kami menyemak rekod pembayaran bersama status akaun sebelum memberi jawapan.
AMALAN REKOD

Privasi Speed Blackjack dan Spaceman

Kami mengendalikan notis legal sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai teks statik yang dibiarkan tanpa semakan. Perubahan terma, tetapan kuki dan proses pengesahan diselaraskan dengan cara...

Data akaun

Kami menyimpan nama, e-mel, nombor telefon, sejarah log masuk dan rekod transaksi setakat yang perlu untuk mengendalikan akaun anda, menyelesaikan...

Kuki laman

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan peranti dan analitik asas. Anda boleh menukar tetapan pelayar, namun sesetengah...

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk luar biasa, perubahan peranti dan permintaan pengeluaran yang tidak sepadan. Jika risiko dikesan, akaun boleh...

Tempoh simpanan

Rekod akaun dikekalkan mengikut keperluan operasi, pertikaian transaksi dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses dalaman...

Permintaan pembetulan

Jika nama, e-mel atau butiran telefon anda tidak tepat, hubungi kami dari akaun yang sama. Kami mungkin meminta bukti ringkas...

Keputusan akaun

Apabila akses dihadkan kerana percanggahan rekod, kami menilai log masuk, identiti dan rujukan transaksi. Anda boleh meminta penjelasan, dan kami...

Jawapan tentang hak dan data

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, menghubungi anda dan memadankan transaksi. Ini biasanya melibatkan nama, e-mel, nombor telefon, kelayakan log masuk dan rekod peranti yang berkaitan.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi atau bantuan dalam akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan terlebih dahulu, kemudian menerangkan kategori data yang boleh diberikan dan format yang tersedia.

Kuki membantu mengekalkan sesi, menyimpan pilihan asas dan mengesan isu keselamatan. Jika anda menyekat kuki tertentu melalui pelayar, halaman masih boleh dibaca, tetapi fungsi akaun mungkin tidak lengkap.

Pengesahan tambahan boleh diminta apabila rekod identiti, peranti, lokasi atau transaksi tidak sepadan. Tujuannya ialah memastikan perubahan profil dan bayaran keluar dipadankan dengan pemilik akaun yang betul.

Tidak. Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika sistem mengesan lokasi tidak sepadan, fungsi akaun tertentu boleh dihadkan sementara semakan dibuat.

Kami menggunakan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status bayaran untuk memadankan pergerakan dana dengan akaun anda. Rekod ini membantu semakan pertikaian, pembetulan baki dan pemeriksaan legal dalaman.

Hubungi kami dari saluran yang dikaitkan dengan akaun anda dan jelaskan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum mengemas kini rekod supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.